Política de Envío

En Sovix trabajamos con proveedores internacionales que envían los productos directamente a la dirección indicada al realizar la compra. El tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo del destino. Una vez confirmado el pago, el procesamiento y el despacho tardan entre 1 y 3 días hábiles.

Todos los pedidos incluyen un código de rastreo que será enviado por correo electrónico para que puedas seguir el progreso de tu envío.

Si tu pedido incluye varios artículos, pueden ser enviados en paquetes separados, cada uno con su correspondiente código de rastreo.

En ocasiones poco frecuentes, la aduana puede aplicar costos adicionales o impuestos. Dichos costos son responsabilidad del cliente.

Antes de finalizar la compra, revisa que la dirección proporcionada sea correcta. Si el paquete es devuelto debido a un error en la dirección o ausencia del destinatario, el costo de un nuevo envío deberá ser asumido por el cliente.

Para asistencia puedes contactarnos en:
soporte@shopsovix.com